"HAMPIR setiap hari kita berhadapan dengan masalah, dari sekecil-kecil hinggalah sebesar-besarnya. Kerjaya saya pula membuatkan saya terpaksa berhadapan dengan mereka yang mempunyai masalah. Maka saya sebenarnya berhadapan dengan dua situasi. Pertama, masalah saya sendiri... tidak mungkin saya tiada masalah kerana saya juga insan biasa. Keduanya, masalah orang lain yang setiap hari saya dengar."